SCS S-Tec (Scan2Order)

Eine Möglichkeit stellt SCS S-Tec (alte Bezeichnung: EOS – ERIKS-Easy-Order-System) dar. Hierbei handelt es sich um die gängigste Methode, die wir bei ERIKS seit vielen Jahren erfolgreich im Einsatz haben.

Das Prinzip ist einfach:

anstatt uns telefonisch die Bestellungen zu übermitteln, können Sie als Kunde mit Hilfe eines Scanners die an den Kanban-Kisten befindlichen Labels scannen und uns die Bedarfe just-in-time übertragen. Der Scan löst hierbei die Bestellung aus.

Alternativ bieten wir Ihnen diesen Vorgang auch als Service an – wir fahren somit zu unserem Kunden, scannen die leeren Kisten, lösen die Bestellung aus, befüllen die neuen Kisten und nehmen diese bei der nächsten Fahrt wieder mit zum Kunden.

Die Funktionsweise ist einfach: nachdem die Bedarfe ermittelt und erfolgreich in das Kanban-System implementiert wurden, bekommt der Kunde einen ERIKS-Scanner in Form eines aktuellen Smartphones. Diese sind mit einer UMTS-Karte (gängige SIM-Karte für Mobiltelefone) und unserer speziellen ERIKS Software – der ERIKS App – ausgestattet. Die App ist sehr bedienerfreundlich und mit wenigen Worten erklärt – zudem nutzen Sie für den Scannvorgang die Ihnen bekannte Funktion der Handykamera, welche direkt aus der ERIKS App gestartet wird. Zusätzlich haben Sie als Kunde die Möglichkeit, die eigene, komplette Bestellhistorie sowie auch den aktuellen Stand der ausgeführten Bestellung einzusehen.

Vorteile:

• Verschlankung der Prozesse

• Just-in-Time Belieferung und Deckung der Bedarfe

• moderne Technik

• kostengünstig

• einfache Implementierung

V-Tec (Vending)

Was ist Vending?

Der Begriff Vending stammt aus dem Lateinischen und steht für vendere – verkaufen/veräußern.

Im Industriebereich wird bei dem Thema Vending von Ausgabeautomaten zur Steuerung und Regulierung von Verbrauchsmaterialien gesprochen. Hierzu zählen z.B. Schutzausrüstung, Werkzeuge sowie Hilfs- und Betriebsstoffe. Die Platzierung von Ausgabeautomaten ist so ziemlich überall im Betrieb möglich. Zudem verfügen sie über eine Softwarelösung, die es erlaubt, die Anwendung so simpel wie möglich zu halten:

Produktentnahme → Erfassung der Warenbewegung im System → automatische Nachbestellung.

Vorteile:

• kontinuierliche Verfügbarkeit der Produkte

• reduzierter Produktverbrauch durch bessere Regulierung

• verbesserte Produktivität

• niedrigere Lagerkosten

• optimiertes Inventar

• einfache Bedienung

• individuelle Berechtigungskonzepte und Entnahmeberechtigungen durch die Software

• automatische Nachbestellung der Produkte

• flexible Aufstellmöglichkeiten

SCS R-Tec (RFID)

Die R-Tec Box – welche das RFID Lesegerät beinhaltet – stellt eine weitere Möglichkeit zur Nutzung unserer Kanban-Prozesse dar und wird direkt beim Kunden platziert. Hierbei ist in den an den Kanban-Behältern befindlichen Etiketten der unsichtbare RFID-Transponder platziert. Sofern das Etikett in den an der R-Tec Box befindlichen Schlitz gesteckt wird, wird dieser gelesen und übergibt alle für den Bestellvorgang benötigten Informationen an diese zurück. Anschließend werden die Daten mittels UMTS, LTE, WLAN oder LAN an ERIKS übertragen. Das Übertragungsintervall ist hierbei frei definierbar. Nach Erhalt der Information übermittelt ERIKS der R-Tec Box den aktuellen Stand der Bestellung, welcher dem Kunden auf dem Display angezeigt wird. Der Bestellvorgang ist nun abgeschlossen.

Vorteile:

• Just-in-Time Bestellung und Deckung der Bedarfe

• Bestellhistorie jederzeit einsehbar (ebenfalls im Webshop, wenn dies Verknüpfung R-Tec Box – Webshop gewünscht ist)

• Anzeige des aktuellen Bearbeitungsstatus

• Kopplung der ERIKS R-Tec Box mit weiteren RFID-Modellen

• fortschrittliche Technologie mit wenigen Störfaktoren

• höhere Speicherkapazität als ein Barcode

• optisch ansprechend

Was ist RFID?

Radio Frequency IDentification (RFID) ist ein automatisches Identifikationsverfahren, welches in den letzten Jahren eine große Verbreitung in zahlreichen Anwendungsgebieten gefunden hat. Es handelt sich hierbei um eine kontaktlose Kommunikationstechnik, die Informationen zur Identifikation von Personen, Tieren, Waren und Gütern überträgt. Der Einsatz von RFID ermöglicht viele neue Anwendungen, die mit herkömmlichen Identifikationssystemen nicht realisierbar waren.

Ein RFID System besteht einerseits aus einem Datenträger (Transponder oder TAG genannt) und andererseits aus einem Schreib- und Lesegerät mit Antenne. RFID arbeitet mit schwachen elektromagnetischen Wellen, die von einem Lesegerät abgestrahlt werden. Wird ein Transponder in die Reichweite dieser Antenne gebracht, können Informationen berührungslos vom Speicher des Transponders gelesen oder auch Daten darauf gespeichert werden. Verlässt der Transponder das Lesefeld, bricht die Verbindung zum Lesegerät ab und der Transponderchip ist vollkommen inaktiv. Die gespeicherten Daten bleiben dennoch im Speicher erhalten.

Service-Point

Mit dem ERIKS Service Point stellen wir Ihnen eine „Allround-Lösung“ zur Verfügung.

Alles geht, nichts muss und Sie entscheiden selbst, welches System Sie in welchem Umfang verwenden möchten.

Bei dem ERIKS Service Point handelt es sich um die Kopplung zwischen den Systemen Webshop, SCS-R-Tec und QR-Code in einer „Box“.

Zusätzlich ist der Service Point mit einer Videofunktion, basierend auf Skype for Business, ausgestattet. Diese ermöglicht die direkte Kontaktaufnahme per Video mit unseren ERIKS Spezialisten.

Analog zu den SCS R-Tec Boxen wird der Service Point direkt beim Kunden installiert. Hierbei entscheiden Sie als Kunde, zu welchem Zweck der Service Point durch Einsatz der RFID-Kanban-Funktionalität verwendet werden soll.

Oberhalb der Box ist ein RFID-Leser integriert. Sobald ein RFID-Label in den Einzug gesteckt wird, wird die Bestellung via RFID an ERIKS übertragen. Zusätzlich ermöglicht eine Frontkamera den direkten Kontakt zu den verschiedenen Business Units von ERIKS.

Sobald der Service Point in Betrieb genommen wird, startet sich unsere ERIKS App. Auf der Hauptseite befinden sich die direkten Kontakte zu den jeweiligen Business Units. Durch einen Klick auf diese wird Skype for Business geöffnet und eine direkte Verbindung zu den von uns hinterlegten Spezialisten hergestellt. Damit Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet werden kann, sind i.d.R. mehrere Spezialisten hinterlegt, wodurch eine hohe Verfügbarkeit sichergestellt wird.

Mit einer speziellen Klappe vor der Kamera können Sie entscheiden, ob Sie die Sicht für unsere Spezialisten freigeben möchten oder nur an einem telefonischen Austausch interessiert sind. Zur Kontaktaufnahme steht unseren Kunden ein Headset zur Verfügung.

Unterhalb des Service Points befindet sich ein QR-Code Lesegerät. Hierdurch können QR Codes unmittelbar vom Service Point gelesen und in einem integrierten „Browser“ angezeigt werden. Somit kann der Kunde direkt an der Box über den Webshop bestellen oder sich relevante Informationen anzeigen lassen. Eine virtuelle Tastatur steht hierfür zur Verfügung

Auch ohne Verwendung des QR-Codes kann der Webshop über die Box geöffnet werden. Hierfür wurde der Reiter „Shop“ in die Software integriert, damit unsere Kunden direkt bestellen können. Analog zu den Funktionen der RFID R-Tec Box werden dem Kunden in der Software zusätzlich alle getätigten Bestellungen der letzten zwei Monate und deren Verarbeitungsstatus angezeigt.

Vorteile:

• Integration der Systeme RFID, Webshop und QR-Code

• Videokommunikation mit den Business Unit Spezialisten von ERIKS

• flexible Einsatzmöglichkeiten

• leichte Bedienung

• optisches Highlight

• keine Verbindung in das kundeninterne Netzwerk erforderlich (UMTS)

Der ERIKS Webshop

ERIKS bietet Ihnen mehr als 100.000 Produkte in dem eigenen Webshop an und die Sortimentsanzahl wächst stetig.

Da wir autorisierte Vertriebshändler führender globaler Marken sind, können Sie sicher sein, dass Sie Qualitätsprodukte von uns erwerben.

Sie als (potentieller) Kunde können durch die leichte Erreichbarkeit des ERIKS Webshops unser umfangreiches Produktsortiment zeit- und ortsunabhängig kennenlernen. In unserem Webshop können Sie neben Produktinformationen und -bildern auch auf Produktdatenblätter zugreifen. Zudem ist es Ihnen möglich, nach getätigter Produktauswahl gezielt nach bestimmten Kriterien zu filtern.

Vorteile durch die Verwendung unseres Webshops:

• Verfügbarkeit des ERIKS Standardsortiments

• aktuelle Preise / Verfügbarkeit

• sofortige Auftragsbestätigung

• komplette Order History von sowohl online als auch offline getätigten Einkäufen

• individuelle Festlegung von Budget- / Autorisierungsprozessen

• schneller Support durch Live Chat

• PunchOut / Individuelle elektronische Anbindungsmöglichkeiten

Sollten Sie das von Ihnen gesuchte Produkt in unserm Webshop nicht finden, zögern Sie nicht uns per E-Mail (ecommerce@eriks.de) oder per Telefon (+49 (0) 5201 186 48-113) zu kontaktieren.

Was ist ein PunchOut?

Die PunchOut-Schnittstelle bietet Ihnen die Möglichkeit bestimmte Produkte im ERIKS Online-Shop unter Berücksichtig der geschäftlichen Vereinbarungen zu bestellen. Ihnen stehen alle benötigten Informationen aus unserem Online-Shop zur Verfügung. Dennoch wickeln Sie die Betriebsprozesse wie gewohnt in Ihrem eigenen System ab. Für Ihre Organisation bedeutet dies eine Ersparnis, die es ermöglicht, die „Total Cost of Ownership“ (TCO) erheblich zu senken.

Vorteile PunchOut:

• detaillierte Produktinformationen und Echtzeit-Informationen zur Verfügbarkeit, ohne diese selbst pflegen zu müssen

• keine Anlage von Vorräten an unkritischen Verbrauchsmaterialien, da Sie diese direkt bei ERIKS bestellen

• stark vereinfachter Wareneingang und ebenso vereinfachte Rechnungskontrolle

Voraussetzungen für den Einsatz eines PunchOut:

• kundenseitiges ERP-System

Sie haben für jedes ERP-System die Möglichkeit eine PunchOut-Integration durchzuführen. Sollten Sie in Ihrer Organisation noch kein PunchOut eingerichtet haben, bietet ERIKS diverse Möglichkeiten, um Informationen zum Bestellmodul in Ihr ERP-System zu übermitteln.

Damit wir Ihnen einen leichten Zugang zu unseren Produkten bieten können nutzen wir QR-Codes, um auf verschiedene Inhalte in unserem Webshop zu verlinken. Dieses kann beispielsweise eine Weiterleitung zu einem Artikel, der direkt bestellt werden kann, zu Produktdatenblättern aber auch technischen Zeichnungen sein.

Die QR-Codes können sich z.B. direkt an von Ihnen bei ERIKS bestellten Artikeln befinden oder aber an der Maschine platziert werden. Hierdurch können Sie beispielsweise Zugriff auf die gesamte Stückliste der Maschine erhalten und bei Bedarf direkt im ERIKS Webshop bestellen. Die exakten und kundenindividuellen Daten hinter dem QR-Code können Sie selbst – gerne auch in Zusammenarbeit mit ERIKS – festlegen, da es sich um einen flexibel gestalteten Prozess handelt.

Vorteile:

• flexible Einsatzmöglichkeiten

• nutzbar mit jedem Smartphone

• einfacher und direkter Zugriff auf bereitgestellte Inhalte

• direkt in der Produktion einsetzbar (hitzebeständige Labels verfügbar)